نحن هنا للمساعدة

الدعم الفني

الاستفسار عبر الإنترنت

انقر لإرسال النموذج. يجب توجيه استفساراتك إلى مكتب فرع هيكفيجن المحلي.

اتصل بنا

المقر الرئيسي

البريد الإلكتروني للدعم: support@imgcoffee.com

ChatBot باللغة الإنجليزية

الدردشة عبر الإنترنت (الاثنين إلى الجمعة، 10:00 صباحًا - 12:00 مساءً، 13:30 مساءً - 17:30 مساءً GMT+8)

أفريقيا

_{South Africa}

Monday to Friday, 8:00am - 5:00pm GMT+2

Email: support.sa@imgcoffee.com

Phone: +27 (0)10 085 8300

_{منطقة أفريقيا (لا تشمل جنوب أفريقيا وشمال أفريقيا)}

الاثنين إلى الجمعة، 9:30 صباحًا - 6:30 مساءً GMT+3 (مركز الاتصال بكينيا)

البريد الإلكتروني: support.africa@imgcoffee.com

الهاتف: 254703727545

أوقيانوسيا

^{أستراليا}

الاثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا - 5:30 مساءً GMT+10

الاثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا - 5:30 مساءً GMT+11 (التوقيت الصيفي)

البريد الإلكتروني: techsupportau@imgcoffee.com

الهاتف: 1300976305

^{نيوزيلندا}

الاثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا - 5:30 مساءً GMT+10

الاثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا - 5:30 مساءً GMT+11 (التوقيت الصيفي)

البريد الإلكتروني: techsupportau@imgcoffee.com

الهاتف:092173127

آسيا والمحيط الهادئ

^بروناي

البريد الإلكتروني: support.my@imgcoffee.com

^{كمبوديا}

البريد الإلكتروني: support.cambodia@imgcoffee.com

^{هونغ كونغ وماكاو، الصين}

البريد الإلكتروني: support.hk@imgcoffee.com

^الهند

البريد الإلكتروني: support@pramaimgcoffee.com

الهاتف:

الاثنين إلى السبت، 08:45 صباحًا - 9:00 مساءً GMT+5:30

الأحد، 09:30 - 06:30 مساءً GMT+5:30

022-33226060؛ 022-68229999؛

الاثنين إلى السبت، 09:00 صباحًا - 6:30 مساءً GMT+5:30

الرقم المجاني: 1800 222 699

رقم WhatsApp: 8080239999

دردشة مباشرة

^{إندونيسيا}

البريد الإلكتروني: Service.id@imgcoffee.com

الخط الساخن/WhatsApp: +62 813 8696 7242

chatbot (اللغة الإندونيسية)

^{اليابان}

البريد الإلكتروني: support.jp@imgcoffee.com

^كوريا

الاثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا - 5:30 مساءً GMT+9

البريد الإلكتروني: support.korea@imgcoffee.com

الهاتف: 18115998

Kakaoplus

^{ماليزيا}

البريد الإلكتروني:support.my@imgcoffee.com

^{الفلبين}

البريد الإلكتروني: support.ph@imgcoffee.com

^{سنغافورة}

البريد الإلكتروني: support.sg@imgcoffee.com

WhatsApp: +65 8536 7948

^{تايلاند}

الاثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا - 6:00 مساءً GMT+7

البريد الإلكتروني: support.thai@imgcoffee.com

الهاتف: 66024607013

^فيتنام

الاثنين إلى السبت، 08:30 صباحًا - 5:30 مساءً GMT+7

البريد الإلكتروني: hotro@imgcoffee.com

الهاتف: 19002810

آسيا الوسطى

^{أذربيجان}

الاثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا - 6:00 مساءً GMT+4

البريد الإلكتروني: support.az@imgcoffee.com

الهاتف: 994 12 310 13 33

^{كازاخستان}

الاثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا - 6:00 مساءً GMT+6

البريد الإلكتروني: support.kz@imgcoffee.com

الهاتف: 7 708 9730667

^{أوزبكستان}

الاثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا - 6:00 مساءً GMT+5

البريد الإلكتروني: support.uz@imgcoffee.com

الهاتف:998712335550

أوروبا

^أوروبا

البريد الإلكتروني: support.eu@imgcoffee.com

^بلجيكا

البريد الإلكتروني: support.bnl@imgcoffee.com

^فرنسا

البريد الإلكتروني: support.fr@imgcoffee.com

^{أيبيريا}

البريد الإلكتروني: support.es@imgcoffee.com

^{إيطاليا}

البريد الإلكتروني: support.it@imgcoffee.com

^فلسطين

البريد الإلكتروني: support.israel@imgcoffee.com

^{لوكسمبورج}

البريد الإلكتروني: support.bnl@imgcoffee.com

^هولندا

البريد الإلكتروني: support.bnl@imgcoffee.com

^روسيا

الاثنين إلى السبت، 5:00 صباحًا - 6:30 مساءً UTC+4

البريد الإلكتروني: support.ru@imgcoffee.com

الهاتف: 8 (800) 550-66-55

ChatBot (اللغة الروسية)

^{المملكة المتحدة&أيرلندا}

الاثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا - 5:00 مساءً GMT+0

البريد الإلكتروني: support.uk@imgcoffee.com

الهاتف: الدعم التقني المملكة المتحدة: +44(0)1790 600 300

أيرلندا الدعم التقني: +353(0) 1 447 0408

أمريكا اللاتينية

الاثنين إلى الجمعة، 7:00 صباحًا - 7:00 مساءً GMT+5

السبت، 7:00 صباحًا - 12:00 مساءً GMT+5

ChatBot (اللغة الإسبانية)

^{الأرجنتين}

البريد الإلكتروني: soporte@imgcoffee.com

الهاتف: 54 51685739

^{البرازيل}

الاثنين إلى الجمعة، 8:00 صباحًا - 8:00 مساءً GMT-3

السبت، 8:00 صباحًا - 6:00 مساءً GMT-3

البريد الإلكتروني: suporte.br@imgcoffee.com

الهاتف: 40204458؛ 08000254458

ChatBot(اللغة البرتغالية)

^تشيلي

البريد الإلكتروني: soporte@imgcoffee.com

الهاتف: 56 229381016

^{كولومبيا}

البريد الإلكتروني: soporte@imgcoffee.com

الهاتف: 57 15085312

^{كوستاريكا}

البريد الإلكتروني: soporte@imgcoffee.com

الهاتف: 506 4000 1989

^{الإكوادور}

البريد الإلكتروني: soporte@imgcoffee.com

الهاتف: 01 800 001237

^{غواتيمالا}

البريد الإلكتروني: soporte@imgcoffee.com

الهاتف: 502 23761954

^{المكسيك}

البريد الإلكتروني: soporte@imgcoffee.com

الهاتف: 52 5541696397

^بنما

البريد الإلكتروني: soporte@imgcoffee.com

الهاتف: 507 8366276

^{بارغواي}

البريد الإلكتروني: soporte@imgcoffee.com

الهاتف: 595 009800110077

^بيرو

البريد الإلكتروني: soporte@imgcoffee.com

الهاتف: 51 16419269

^{جمهورية الدومينيكان}

البريد الإلكتروني: soporte@imgcoffee.com

الهاتف: 809 18493360013

^{أوروغواي}

البريد الإلكتروني: soporte@imgcoffee.com

الهاتف: 598 0004162041560

^{فنزويلا}

البريد الإلكتروني: soporte@imgcoffee.com

الهاتف: 08001029300

الشرق الأوسط

ChatBot (اللغة العربية)

^{الجزائر}

السبت إلى الجمعة 09:00 إلى 18:00 GMT+2

البريد الإلكتروني: support.mena@imgcoffee.com

هاتف الدعم التقني: 0982405257

^{البحرين}

السبت إلى الجمعة 09:00 إلى 18:00 GMT+2

البريد الإلكتروني: support.mena@imgcoffee.com

هاتف الدعم التقني: 80004765

^مصر

السبت إلى الجمعة 09:00 إلى 18:00 GMT+2

البريد الإلكتروني: support.mena@imgcoffee.com

هاتف الدعم التقني: 0800 888 8888

^الأردن

السبت إلى الجمعة 09:00 إلى 18:00 GMT+2

البريد الإلكتروني: support.mena@imgcoffee.com

هاتف الدعم التقني: 064296198

^الكويت

السبت إلى الجمعة 09:00 إلى 18:00 GMT+2

البريد الإلكتروني: support.mena@imgcoffee.com

هاتف الدعم التقني: 22069147

^المغرب

الاثنين إلى الجمعة 09:30 إلى 18:00 GMT +1

البريد الإلكتروني: support.ma@imgcoffee.com

هاتف الدعم التقني: 0520875469

^عمان

السبت إلى الجمعة 09:00 إلى 18:00 GMT+2

البريد الإلكتروني: support.mena@imgcoffee.com

هاتف الدعم التقني: 80079991

^{باكستان}

السبت إلى الجمعة 09:00 إلى 18:00 GMT+2

البريد الإلكتروني: support.pk@imgcoffee.com

هاتف الدعم التقني:0213 8787305

^فلسطين

السبت إلى الجمعة 09:00 إلى 18:00 GMT+2

البريد الإلكتروني: support.palestine@imgcoffee.com

^قطر

السبت إلى الجمعة 09:00 إلى 18:00 GMT+2

البريد الإلكتروني: support.mena@imgcoffee.com

هاتف الدعم التقني: 00800101240

^{السعودية}

السبت إلى الجمعة 09:00 إلى 18:00 GMT+2

البريد الإلكتروني: support.mena@imgcoffee.com

هاتف الدعم التقني: 8008501022

^تركيا

الاثنين إلى الجمعة 09:00 إلى 18:00 GMT+3

البريد الإلكتروني: support.tr@imgcoffee.com

هاتف الدعم التقني: 0216 9001933

^{الإمارات}

السبت إلى الجمعة 09:00 إلى 18:00 GMT+2

البريد الإلكتروني: support.mena@imgcoffee.com

هاتف الدعم التقني: 80008600007

_العراق

السبت إلى الخميس 09:00 غلى 18:00 GMT+3

البريد الإلكتروني: levant.support@imgcoffee.com

هاتف الدعم التقني: 06626 1222

أمريكا الشمالية

^{الولايات المتحدة}

التاجر المحترف:

من الاثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا - 8:00 مساءً بالتوقيت الشرقي / 6:00 صباحًا - 5:00 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ

البريد الإلكتروني:techsupport.usa@imgcoffee.com

الهاتف: +1-866-200-6690(هاتف مجاني)

دعم محدود للمستخدم النهائي: (دعم المستخدم النهائي مخصص للاستفسارات المتعلقة باستخدام المنتج مثل التشغيل والتصدير. قد يتم توفير دعم محدود للعرض عن بعد إذا كان يتعلق بـ Hik-Connect Cloud. لا يتم تقديم الدعم المباشر مع الشبكات المحلية. للتثبيت، البرمجة، أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها، يرجى الاستعانة بخدمات أحد المثبتين أو المقاولين المحليين المحترفين.)

من الاثنين إلى الجمعة، 10:00 صباحًا - 7:00 مساءً بالتوقيت الشرقي / 7:00 صباحًا - 4:00 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ

^كندا

التاجر المحترف:

من الاثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا - 8:00 مساءً بالتوقيت الشرقي / 6:00 صباحًا - 5:00 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ

البريد الإلكتروني: techsupport.ca@imgcoffee.com

الهاتف:+1-855-655-9888(هاتف مجاني)

دعم محدود للمستخدم النهائي: (دعم المستخدم النهائي مخصص للاستفسارات المتعلقة باستخدام المنتج مثل التشغيل والتصدير. قد يتم توفير دعم محدود للعرض عن بعد إذا كان يتعلق بـ Hik-Connect Cloud. لا يتم تقديم الدعم المباشر مع الشبكات المحلية. للتثبيت، البرمجة، أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها، يرجى الاستعانة بخدمات أحد المثبتين أو المقاولين المحليين المحترفين.)

من الاثنين إلى الجمعة، 10:00 صباحًا - 7:00 مساءً بالتوقيت الشرقي / 7:00 صباحًا - 4:00 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ

完美体育(中国)官方登录中心

الدعم الفني

الاستفسار عبر الإنترنت

اتصل بنا

المقر الرئيسي

أفريقيا

South Africa

منطقة أفريقيا (لا تشمل جنوب أفريقيا وشمال أفريقيا)

أوقيانوسيا

أستراليا

نيوزيلندا

آسيا والمحيط الهادئ

بروناي

كمبوديا

هونغ كونغ وماكاو، الصين

الهند

إندونيسيا

اليابان

كوريا

ماليزيا

الفلبين

سنغافورة

تايلاند

فيتنام

آسيا الوسطى

أذربيجان

كازاخستان

أوزبكستان

أوروبا

أوروبا

بلجيكا

فرنسا

أيبيريا

إيطاليا

فلسطين

لوكسمبورج

هولندا

روسيا

المملكة المتحدة&أيرلندا

أمريكا اللاتينية

الأرجنتين

البرازيل

تشيلي

كولومبيا

كوستاريكا

الإكوادور

غواتيمالا

المكسيك

بنما

بارغواي

بيرو

جمهورية الدومينيكان

أوروغواي

فنزويلا

الشرق الأوسط

الجزائر

البحرين

مصر

الأردن

الكويت

المغرب

عمان

باكستان

فلسطين

قطر

السعودية

تركيا

الإمارات

العراق

أمريكا الشمالية

الولايات المتحدة

كندا

Get a better browsing experience

_{South Africa}

_{منطقة أفريقيا (لا تشمل جنوب أفريقيا وشمال أفريقيا)}

^{أستراليا}

^{نيوزيلندا}

^بروناي

^{كمبوديا}

^{هونغ كونغ وماكاو، الصين}

^الهند

^{إندونيسيا}

^{اليابان}

^كوريا

^{ماليزيا}

^{الفلبين}

^{سنغافورة}

^{تايلاند}

^فيتنام

^{أذربيجان}

^{كازاخستان}

^{أوزبكستان}

^أوروبا

^بلجيكا

^فرنسا

^{أيبيريا}

^{إيطاليا}

^فلسطين

^{لوكسمبورج}

^هولندا

^روسيا

^{المملكة المتحدة&أيرلندا}

^{الأرجنتين}

^{البرازيل}

^تشيلي

^{كولومبيا}

^{كوستاريكا}

^{الإكوادور}

^{غواتيمالا}

^{المكسيك}

^بنما

^{بارغواي}

^بيرو

^{جمهورية الدومينيكان}

^{أوروغواي}

^{فنزويلا}

^{الجزائر}

^{البحرين}

^مصر

^الأردن

^الكويت

^المغرب

^عمان

^{باكستان}

^فلسطين

^قطر

^{السعودية}

^تركيا

^{الإمارات}

_العراق

^{الولايات المتحدة}

^كندا