Одна картинка, чтобы решить 6 ошибок при отвязке.
Если привязанная учетная запись не может войти в систему и вы не можете получить доступ к устройству через локальный GUI, вы можете попробовать отвязать устройство из приложения Hik-Connect или инструмента SADP.
Как отвязать устройство через приложения Hik Connect http://youtu.be/g2CpCUtDMsw
Как отвязать устройство с помощью инструмента SADP http://youtu.be/xzQpDkKubNg
Когда вы отвязываете устройство и встречаете ошибки, надеюсь, эта картинка поможет вам их решить.
«102060», «102075» или «Не удалось выполнить обязательную операцию. Не поддерживается устройством». "Таймаут отключения" в App/SADP или в локальном GUI.
1. Мы рекомендуем вам войти в предыдущую учетную запись, чтобы удалить устройство, а затем добавить ее в новую учетную запись.
2. Если предыдущая учетная запись не может войти в систему, вы можете выбрать DDNS-имя третьей стороны для получения удаленного Live view. Обратитесь к этому руководству: How to Use Third Party DDNS Services V3.0.pdf (imgcoffee.com).
3. При необходимости свяжитесь с местной службой поддержки для более эффективного решения этой проблемы.
«Ошибка операции 7» или «Код ошибки: 99 Сбой сетевого подключения" или "Служба Hik-Connect не работает".
1. Включите функцию Hik-Connect в устройстве и убедитесь, что устройство Hik-Connect находится в режиме онлайн.
2. Если устройство Hik-Connect часто переходит в режим онлайн и офлайн, перейдите в стабильную сеть или обновите прошивку, а затем повторите попытку.
3. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки для подтверждения состояния соединения.
«Неправильный IP-адрес устройства»
1. Убедитесь, что ваш мобильный/компьютер подключен к той же локальной сети, к которой подключено устройство.
2. Подключите устройство и мобильный/компьютер к основной сети маршрутизации на топологической карте.
3. Включите функцию UPNP на маршрутизаторе, попробуйте обновить прошивку устройства и перезагрузите его.
Устройство может быть отвязано от своей учетной записи только в том случае, если оно находится в той же области, что и приложение.
Пожалуйста, подтвердите область, к которой относится привязана учетная запись.
1. Через приложение: Используйте новую учетную запись с той же информацией о зарегистрированной области для отвязки.
2. Через SADP: Убедитесь, что географическое расположение устройства совпадает с областью, к которой принадлежит привязана учетная запись.
3. Если вы не знаете информацию о зоне связанной учетной записи, обратитесь в службу поддержки, чтобы подтвердить или назначить информацию о зарегистрированной зоне.
Сбой при эксплуатации: 153
Эта ошибка вызвана вводом неправильного пароля слишком много раз, и пользователь был заблокирован.
1. Перезагрузите устройство.
2. Измените IP-адрес локальной сети ПК или мобильного телефона и повторите попытку.
Устройство не может быть отвязано от какой-либо учетной записи большее количество раз.
1. Эта ошибка означает, что устройство было отвязано слишком много раз в течение одного дня, и вы можете попробовать отвязать его через 24 часа.
imgcoffee.com uses strictly necessary cookies and related technologies to enable the website to function. With your consent, we would also like to use cookies to observe and analyse traffic levels and other metrics / show you targeted advertising / show you advertising on the basis of your location / tailor our website's content. For more information on cookie practices please refer to our cookie policy.
You are using a web browser we don』t support. Please try one of the following options to have a better experience of our web content.